Polityka prywatności

obowiązuje od dnia: 28 czerwca 2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej balansplewiska.pl, zwanej dalej „Stroną”.

Administratorem danych osobowych jest PAULINA GALAS-BŁASZCZYK, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod adresem: ul. Lukrecjowa 16 lok. 6, 62-064 Plewiska, NIP: 7881879897, REGON: 543550906, zwana dalej „Administratorem”.

Kontakt z Administratorem jest możliwy:

  • mailowo: balansplewiska@gmail.com,
  • telefonicznie: 603 399 552,
  • korespondencyjnie: ul. Lukrecjowa 16 lok. 6, 62-064 Plewiska.

Zajęcia i usługi mogą być prowadzone w lokalizacji: Kraft Park, ul. Kminkowa 200, 62-064 Plewiska k. Poznania, chyba że przy konkretnej usłudze wskazano inne miejsce.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO oraz przepisami dotyczącymi ochrony prywatności w komunikacji elektronicznej.

2. Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane?

W zależności od sposobu korzystania ze Strony lub kontaktu z Administratorem, przetwarzane mogą być następujące dane osobowe:

  1. dane podane w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail, w szczególności: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości;
  2. dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego, mailowego, przez media społecznościowe lub formularz reklamowy;
  3. dane potrzebne do obsługi zapisu na zajęcia, trening, warsztat, konsultację lub inne wydarzenie, w szczególności: imię i nazwisko uczestnika, dane kontaktowe, preferowany termin zajęć, informacje organizacyjne dotyczące udziału;
  4. dane rodzica lub opiekuna prawnego, jeżeli zgłoszenie dotyczy osoby niepełnoletniej;
  5. dane niezbędne do rozliczeń, wystawienia faktury lub prowadzenia dokumentacji księgowej, w szczególności: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres, NIP, dane dotyczące płatności;
  6. dane techniczne związane z korzystaniem ze Strony, takie jak adres IP, identyfikatory plików cookies, dane o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, przybliżonej lokalizacji, dacie i godzinie wizyty oraz aktywności na Stronie;
  7. dane związane z działaniami reklamowymi i analitycznymi, w szczególności informacje o źródle wejścia na Stronę, kliknięciu w reklamę, odwiedzonych podstronach, przesłaniu formularza, wykonaniu połączenia telefonicznego lub innej konwersji.

Administrator nie wymaga podawania danych szczególnej kategorii, w tym danych o zdrowiu, przez Stronę. Jeżeli jednak użytkownik dobrowolnie przekaże takie informacje, np. w wiadomości dotyczącej ograniczeń udziału w zajęciach, będą one przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi sprawy, zapewnienia bezpieczeństwa uczestnika lub realizacji usługi.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Cel przetwarzania Zakres danych Podstawa prawna Okres przechowywania
Obsługa zapytań przesłanych przez formularz, e-mail, telefon lub media społecznościowe dane kontaktowe, treść wiadomości prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO przez czas obsługi sprawy, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń
Przedstawienie oferty i kontakt w sprawie usług dane kontaktowe, informacje o zainteresowaniu usługą art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO przez czas prowadzenia kontaktu, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń
Obsługa zapisów na zajęcia, treningi, warsztaty lub wydarzenia dane uczestnika, dane kontaktowe, informacje organizacyjne art. 6 ust. 1 lit. b RODO przez czas realizacji usługi, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń
Realizacja umowy lub usługi dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane dotyczące usługi art. 6 ust. 1 lit. b RODO przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany prawem lub potrzebny do ochrony roszczeń
Obsługa osób niepełnoletnich zgłaszanych przez rodzica lub opiekuna dane dziecka, dane rodzica lub opiekuna, dane kontaktowe art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO przez czas realizacji usługi, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń
Prowadzenie księgowości, wystawianie faktur i realizacja obowiązków podatkowych dane rozliczeniowe, dane płatności, NIP obowiązek prawny Administratora, art. 6 ust. 1 lit. c RODO przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi
Dochodzenie, ustalenie lub obrona przed roszczeniami dane potrzebne do wykazania przebiegu kontaktu, umowy lub usługi prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO do czasu przedawnienia roszczeń
Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Strony adres IP, logi serwera, dane techniczne prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i administracji Strony
Analityka Strony, w tym pomiar liczby odwiedzin i skuteczności treści cookies analityczne, dane techniczne, aktywność na Stronie zgoda użytkownika, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, o ile jest wymagana do czasu wycofania zgody lub przez okres działania danego pliku cookies
Prowadzenie działań reklamowych Google Ads i Meta Ads, w tym pomiar konwersji, remarketing i optymalizacja kampanii cookies marketingowe, identyfikatory online, aktywność na Stronie, dane o kliknięciach w reklamy zgoda użytkownika, art. 6 ust. 1 lit. a RODO do czasu wycofania zgody lub przez okres działania danego pliku cookies
Obsługa formularzy reklamowych, np. formularzy kontaktowych Meta lub Google, jeśli są wykorzystywane dane podane w formularzu reklamowym, np. imię, e-mail, telefon, treść zgłoszenia art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO przez czas obsługi zapytania, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń

4. Reklama Google Ads i narzędzia Google

Administrator może korzystać z narzędzi Google, w szczególności Google Ads oraz — jeżeli zostanie wdrożone — Google Analytics lub Google Tag Manager.

Narzędzia te mogą być wykorzystywane w celu:

  • wyświetlania reklam w wyszukiwarce Google, sieci reklamowej Google lub innych usługach Google,
  • mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
  • sprawdzania, które działania użytkowników na Stronie są wynikiem kliknięcia w reklamę,
  • mierzenia konwersji, np. wysłania formularza, kliknięcia w numer telefonu lub przejścia na wybraną podstronę,
  • tworzenia grup odbiorców reklam, w tym grup remarketingowych,
  • optymalizacji reklam i dopasowywania ich do zainteresowań użytkowników, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

W ramach korzystania z narzędzi Google mogą być przetwarzane m.in. identyfikatory cookies, adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, aktywności na Stronie, źródle wizyty oraz interakcjach z reklamą.

Narzędzia Google wykorzystywane do celów analitycznych i marketingowych są uruchamiane wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyrazi zgodę na odpowiednią kategorię plików cookies lub podobnych technologii, o ile taka zgoda jest wymagana.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje zgody cookies w panelu zgód dostępnym na Stronie.

Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych przez Google są dostępne w dokumentach prywatności Google: https://policies.google.com/privacy.

5. Reklama Meta Ads, Facebook i Instagram

Administrator może korzystać z narzędzi Meta, w szczególności Meta Ads, Meta Pixel, formularzy kontaktowych Meta oraz profili prowadzonych w serwisach Facebook i Instagram.

Narzędzia te mogą być wykorzystywane w celu:

  • wyświetlania reklam w serwisach Facebook, Instagram i innych usługach Meta,
  • mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
  • sprawdzania, czy użytkownik wykonał określone działanie po kliknięciu w reklamę,
  • tworzenia grup odbiorców reklam,
  • prowadzenia remarketingu,
  • optymalizacji reklam,
  • obsługi zapytań przesłanych przez formularze reklamowe lub wiadomości w mediach społecznościowych.

W ramach korzystania z narzędzi Meta mogą być przetwarzane m.in. identyfikatory cookies, adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, aktywności na Stronie, kliknięciach w reklamy, odwiedzonych podstronach oraz przesłanych formularzach.

Meta Pixel i inne narzędzia marketingowe Meta są uruchamiane wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyrazi zgodę na marketingowe pliki cookies lub podobne technologie, o ile taka zgoda jest wymagana.

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem przez Facebook, Instagram lub formularz reklamowy Meta, dane osobowe są przetwarzane zarówno przez Administratora, jak i przez Meta zgodnie z zasadami określonymi przez Meta.

Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych przez Meta są dostępne w dokumentach prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy.

6. Profile w mediach społecznościowych

Administrator może prowadzić profile w mediach społecznościowych, w szczególności na Facebooku i Instagramie.

Jeżeli użytkownik obserwuje profil Administratora, reaguje na publikacje, komentuje posty, wysyła wiadomości prywatne lub korzysta z formularzy dostępnych w serwisach społecznościowych, jego dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

  • prowadzenia komunikacji z użytkownikiem,
  • odpowiadania na wiadomości i komentarze,
  • promowania działalności Administratora,
  • prowadzenia działań marketingowych,
  • analizowania statystyk profilu,
  • dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na prowadzeniu komunikacji, promocji działalności oraz obsłudze profili społecznościowych.

Niezależnie od Administratora dane użytkowników są przetwarzane także przez operatorów poszczególnych serwisów społecznościowych, zgodnie z ich własnymi regulaminami i politykami prywatności.

7. Formularze kontaktowe i formularze reklamowe

Jeżeli użytkownik korzysta z formularza kontaktowego na Stronie, formularza reklamowego Google, Meta lub innego formularza zapisu, podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania lub zgłoszenia.

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu:

  • odpowiedzi na wiadomość,
  • przedstawienia oferty,
  • obsługi zapisu na zajęcia lub wydarzenie,
  • ustalenia szczegółów współpracy,
  • kontaktu organizacyjnego.

W przypadku formularzy reklamowych dane mogą być najpierw zbierane przez dostawcę danej platformy, np. Google lub Meta, a następnie przekazywane Administratorowi w celu obsługi zgłoszenia.

8. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

  • dostawcy hostingu strony internetowej,
  • dostawcy poczty elektronicznej,
  • dostawcy systemu do obsługi formularzy kontaktowych,
  • dostawcy systemu do zarządzania zgodami cookies,
  • dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych, w tym Google i Meta,
  • dostawcy narzędzi do obsługi strony internetowej, np. systemu CMS, wtyczek lub zabezpieczeń,
  • biuru rachunkowemu,
  • kancelarii prawnej lub doradcom,
  • operatorowi płatności, jeżeli płatności online zostaną udostępnione,
  • podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności wtedy, gdy Administrator korzysta z narzędzi dostawców takich jak Google lub Meta.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych przez RODO, takich jak decyzje Komisji Europejskiej dotyczące odpowiedniego stopnia ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne wymagane zabezpieczenia.

Użytkownik może uzyskać więcej informacji o stosowanych zabezpieczeniach, kontaktując się z Administratorem.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, takie jak piksele, tagi, identyfikatory online lub local storage.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania Strony,
  • zapamiętania ustawień użytkownika,
  • zapewnienia bezpieczeństwa,
  • prowadzenia statystyk,
  • mierzenia skuteczności reklam,
  • prowadzenia remarketingu,
  • personalizacji reklam, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.

Cookies niezbędne do działania Strony mogą być stosowane bez zgody użytkownika.

Cookies analityczne i marketingowe, w tym związane z Google Ads, Google Analytics, Meta Ads lub Meta Pixel, są stosowane wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody przez użytkownika, o ile taka zgoda jest wymagana.

Użytkownik może zarządzać zgodami cookies za pomocą banera cookies lub panelu ustawień dostępnego na Stronie. Zgoda może zostać wycofana w każdym momencie.

Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies powinny zostać opisane w osobnej Polityce cookies.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do:

  • otrzymania odpowiedzi na zapytanie,
  • zapisania się na zajęcia,
  • zawarcia lub wykonania umowy,
  • otrzymania faktury,
  • obsługi zgłoszenia przesłanego przez formularz.

Niepodanie danych może uniemożliwić realizację powyższych działań.

12. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • otrzymania kopii danych,
  • sprostowania nieprawidłowych danych,
  • uzupełnienia niekompletnych danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: balansplewiska@gmail.com.

13. Sprzeciw wobec marketingu

Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Po wniesieniu sprzeciwu dane użytkownika nie będą dalej przetwarzane w tym celu.

Jeżeli marketing jest prowadzony na podstawie zgody, użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę, w szczególności poprzez zmianę ustawień cookies lub kontakt z Administratorem.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane użytkowników nie będą wykorzystywane przez Administratora do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

W związku z korzystaniem z narzędzi reklamowych Google i Meta może dochodzić do profilowania w celach marketingowych, np. przypisania użytkownika do określonej grupy odbiorców reklam na podstawie jego aktywności na Stronie. Takie działania są prowadzone wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonej zgody oraz ustawień prywatności użytkownika.

15. Logi serwera

Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest Strona.

Logi serwera mogą obejmować m.in.:

  • adres IP,
  • datę i godzinę wizyty,
  • adres odwiedzanej podstrony,
  • informacje o przeglądarce,
  • informacje o systemie operacyjnym,
  • informacje o błędach technicznych.

Logi serwera są wykorzystywane w celach technicznych, administracyjnych, bezpieczeństwa oraz zapewnienia prawidłowego działania Strony.

16. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, zniszczeniem lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych celów oraz są zobowiązane do zachowania poufności.

17. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może zostać zmieniona w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu działalności Administratora, funkcjonalności Strony, stosowanych narzędzi lub sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na Stronie.

18. Data ostatniej aktualizacji

Polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana dnia: 28 czerwca 2026.